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Para quem vendemos? Cirurgiões-dentistas, Clínicas odontológicas, Pessoas jurídicas com atividade odontológica, Protéticos e laboratórios de próteses, Estudantes de odontologia (maiores de 18 anos). 
Reservamos o direito de cancelar pedidos que não se encaixem nesses critérios e, para garantir a segurança e a conformidade, podemos solicitar documentação adicional. Nosso atendimento abrange todo o Brasil.  
Condições de Compra e Pagamento 
PIX 
Pague com Pix e ganhe 3% de desconto*  
*Exceto equipamentos digitais e cadeiras odontológicas.  
Pagamento rápido e seguro, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. 
Importante: O Pix será destinado à LSI S.A., nossa razão social, devidamente identificada com o nome do banco Bradesco. Sempre verifique essas informações ao efetuar o pagamento para garantir segurança e confiabilidade.  
Atenção: Verifique os limites de transação estabelecidos pelo Banco Central para operações diurnas e noturnas. Caso precise de ajustes, entre em contato com sua instituição financeira.   
Cartão de Crédito 
Parcele em até 12x sem juros com parcela mínima de R$100  
Condição especial para equipamentos digitais e cadeiras odontológicas: Parcelamento em até 22x sem juros, conforme as condições de sua operadora de cartão de crédito.   
Certifique-se de que o valor total da compra esteja dentro do limite disponível do seu cartão, considerando o parcelamento.   
Aceitamos as principais bandeiras de cartão disponíveis no mercado: 
Boleto à vista 
Após finalizar a compra, um boleto será gerado para pagamento em até 2 dias úteis. Ele estará disponível para consulta na seção 'Meus Pedidos' do site ou aplicativo. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido seguirá para faturamento e envio.  
Mais informações sobre pagamento via boleto  
• Para pedidos realizados pela central de vendas, o boleto é enviado ao seu e-mail de cadastro.  
• O prazo para pagamento do boleto para compras a vista é de até 2 dias. Assim que o pagamento for confirmado por nossa equipe, seu pedido irá prosseguir para o faturamento e envio.  
• Em caso de boletos parcelados, você poderá reemitir o seu boleto para visualizar e imprimir através da Página de Boletos. 
• Sempre confira se o beneficiário do pagamento é Dental Cremer Produtos Odontológicos S.A ou LSI S.A. e CNPJ 14.190.675/0001-55, 14.190.675/0003-17  ou 14.190.675/0002-36.  
• Verifique se o valor da sua parcela está correto, desconfie de valores divergentes.  
Todos os nossos boletos são emitidos exclusivamente pelos bancos Bradesco ou JP Morgan. Dessa forma, a identificação desses bancos aparecerá no topo dos boletos recebidos, em especial o código de barras, que deve começar com o número do banco emissor. Por exemplo: BRADESCO [237-2] 237xx.xxxxx; ou J.P Morgan [376-0]xx.xxxxx.  
Os boletos relacionados à venda enviados por e-mail, sempre serão encaminhados através do domínio @dentalcremer.com.br.  
Boleto parcelado 
Até 8x sem juros, com parcela mínima de R$ 150  
Os boletos parcelados acompanham o pedido, com vencimento inicial de 30 dias após a emissão da nota fiscal. Todos os pedidos nesta modalidade estão sujeitos à análise de crédito antes do faturamento.   
Mais informações sobre pagamento via boleto   
• Para pedidos realizados pela central de vendas, o boleto é enviado ao seu e-mail de cadastro.  
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• Caso o cliente deixe de pagar qualquer boleto, parcela ou valor, ficará sujeito às regras e condições comerciais de cobrança aplicáveis pela Dental Cremer | Henry Schein.  
• A ausência de pagamento de qualquer boleto, parcela ou valor pelo cliente poderá acarretar o vencimento antecipado e integral do valor do título ainda em aberto.  
• Sobre o valor vencido incidirá juros moratórios fixados de acordo com a taxa legal, nos termos da legislação vigente, além de multa de 2% (dois por cento).  
• A Dental Cremer | Henry Schein poderá responsabilizar o cliente por eventuais valores despendidos a título de honorários advocatícios para cobrança judicial de toda e qualquer dívida.  
• A ausência de pagamento de qualquer valor devido pelo cliente autorizará a Dental Cremer | Henry Schein a protestar os títulos em aberto e a incluir o nome do cliente nos cadastros de proteção ao crédito, observados critérios internos e a legislação vigente. • Ao realizar qualquer compra no site e/ou aplicativo da Dental Cremer | Henry Schein, o cliente concorda que, em caso de ausência de pagamento de qualquer valor devido à Dental Cremer | Henry Schein ou a empresas de seu grupo, o valor em atraso, incluindo quaisquer encargos moratórios, poderá ser integral ou parcialmente adimplido por meio da transferência, pelo cliente em favor da Dental Cremer | Henry Schein ou empresas de seu grupo, de quaisquer recebíveis de arranjos de pagamento por ele titularizados.  
• Para fins de transferência de quaisquer recebíveis de arranjos de pagamento, o cliente autoriza expressamente e de forma irrevogável a PayHop Tecnologia S.A., inscrita no CNPJ sob o nº 35.830.425/0001-02 ("PAYHOP"), a consultar informações relacionadas à agenda de recebíveis de arranjos de pagamento vinculada ao seu CNPJ/CPF, conforme aplicável.  
• A PAYHOP está autorizada a promover a cobrança de todos e quaisquer valores devidos pelo cliente à Dental Cremer | Henry Schein, ou a qualquer outra empresa pertencente ao seu grupo econômico, por meio da oneração e/ou transferência dos mencionados recebíveis de arranjos de pagamento, atuando em nome e em benefício da Dental Cremer | Henry Schein e empresas do grupo.  
• Em caso de inadimplemento, o cliente nomeia, desde já, a PAYHOP e a Dental Cremer | Henry Schein como suas procuradoras e mandatárias, com poderes para: (a) realizar a oneração e/ou transferência de titularidade de unidades de recebíveis de cartão para a liquidação de valores devidos a título de pagamento ou reembolso, independentemente de bandeira ou operadora; e (b) promover a resilição unilateral de toda e qualquer promessa de cessão de recebíveis de cartões em vigor junto a qualquer operadora de cartão autorizada pelo Banco Central, com efeitos imediatos, sem a necessidade de prévia comunicação às contrapartes respectivas.  
• O cliente concorda que a autorização outorgada nos termos dispostos acima é irrevogável e irretratável, e somente deixará de vigorar em caso de quitação integral de todo e qualquer débito devido à Dental Cremer | Henry Schein ou às empresas pertencentes ao seu grupo econômico.  
• Caso o cliente queira negociar qualquer valor em aberto, deverá entrar em contato com a Dental Cremer | Henry Schein via Canais de Atendimento  
• SEMPRE confira se o beneficiário do pagamento é Dental Cremer Produtos Odontológicos S.A ou LSI S.A. e CNPJ 14.190.675/0001-55, 14.190.675/0003-17  ou 14.190.675/0002-36.  
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Os boletos relacionados à venda enviados por e-mail, sempre serão encaminhados através do domínio @dentalcremer.com.br.  
Consórcio Odontológico 
O consórcio odontológico é uma modalidade de compra planejada para profissionais da área adquirirem equipamentos essenciais para o dia a dia do consultório, laboratório ou clínica, de maneira econômica e sem a incidência de juros.  
Funciona como um grupo de pessoas que contribuem mensalmente para um fundo comum e são contempladas por sorteio ou lance, podendo assim usar a carta de crédito para comprar equipamentos como raio‑X portátil, sensor digital, cadeiras odontológicas, ultrassons, autoclaves, compressores e muito mais.  
A parceria Dental Cremer | Henry Schein e Primo Rossi facilita esse acesso, com combos especiais e opções de pagamento por débito em conta ou boleto, disponibilizados online para consulta e oferta de lances.   
Política de troca e devolução 
Garantimos a devolução ou troca de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento. 
Para iniciar o processo, basta preencher nosso formulário de trocas e devoluções. 
Políticas de frete e entrega 
Frete grátis para compras acima de R$200.  
*Exceto toxina botulínica e consultório odontológico. 
Confira o prazo de entrega diretamente no carrinho de compras ou na central de vendas. Os prazos são apresentados em dias úteis, contados a partir do faturamento do pedido.
  
*Atenção aos produtos que não fazem parte da Entrega Rápida. 
Garantia e qualidade dos produtos 
Caso o cliente não tome posse dos produtos assim que forem liberados, ele será responsável por qualquer perda, dano ou deterioração a partir do momento em que saem das nossas instalações.
Se houver qualquer problema, pedimos que entre em contato em até 7 dias corridos após o envio. Caso contrário, consideraremos que os produtos foram recebidos em perfeitas condições, conforme o pedido. 

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