Plano de Suporte Técnico com 1 Atendimento - Dental Cremer
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Plano de Suporte Técnico Assistência 1 Atendimento
O Plano de Suporte Técnico com 1 Atendimento da Dental Cremer oferece suporte especializado para profissionais que utilizam tecnologias digitais em sua rotina clínica ou laboratorial.
Este serviço disponibiliza uma equipe de Help Desk qualificada para auxiliar em diversas etapas da jornada digital, abrangendo desde o esclarecimento de dúvidas técnicas até procedimentos de instalação e atualização.
Benefícios
- Acesso direto a especialistas para resolução de dúvidas sobre softwares e suas integrações.
- Suporte técnico dedicado para questões relacionadas ao funcionamento de hardwares.
- Orientação profissional sobre a utilização e compatibilidade de materiais.
- Segurança na execução de procedimentos de instalação e backup de sistemas.
- Manutenção da eficiência operacional através da atualização de softwares específicos.
Ficha técnica
| Característica | Especificação |
|---|---|
| Quantidade de atendimentos | 1 atendimento |
| Softwares compatíveis para atualização | Preform e Prefectory |
| Marcas atendidas | 3Shape, 3DISC, Exocad, Imes-icore, AmannGirrbach, Formlabs e DEKEMA |
Indicações de uso
Indicado para usuários das marcas 3Shape, 3DISC, Exocad, Imes-icore, AmannGirrbach, Formlabs e DEKEMA que necessitam de auxílio técnico pontual em seus fluxos digitais.
Modo de uso
- Solicite o acesso ao Help Desk para tirar dúvidas sobre software, hardware ou materiais.
- Agende ou solicite a instalação e backup do software conforme a necessidade.
- Solicite a atualização dos softwares Preform ou Prefectory quando disponível.
Perguntas Frequentes
Quais serviços estão inclusos neste plano de suporte?
O atendimento contempla suporte para dúvidas em softwares, integrações, hardwares e materiais, além de serviços de instalação, backup e atualização dos softwares Preform e Prefectory.
Quais marcas de equipamentos e sistemas são cobertas pelo atendimento?
O suporte atende as marcas 3Shape, 3DISC, Exocad, Imes-icore, AmannGirrbach, Formlabs e DEKEMA.