O Programa Fidelidade Lovers possui 3 níveis e a classificação é definida com base na frequência e valor total de compras do cliente na Dental Cremer | Henry Schein nos últimos 12 meses.
Confira as regras para evolução de cada nível:
Para dentistas:Lover Prata: Ter no mínimo de 2 a 3 compras realizadas em meses diferentes nos últimos 12 meses, a partir de R$1,00. O cliente começa a participar automaticamente do programa e já tem acesso aos benefícios do primeiro nível.
Lover Ouro: Ter de 4 a 7 compras realizadas em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 4.800,00, nos últimos 12 meses.
Lover Diamante: Ter a partir de 8 compras em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 13.600,00, nos últimos 12 meses.
Para laboratórios:Lover Prata: Ter no mínimo de 2 a 3 compras realizadas em meses diferentes nos últimos 12 meses, a partir de R$1,00. O cliente começa a participar automaticamente do programa e já tem acesso aos benefícios do primeiro nível.
Lover Ouro: Ter de 4 a 7 compras realizadas em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 6.800,00, nos últimos 12 meses.
Lover Diamante: Ter a partir de 8 compras em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 16.000,00, nos últimos 12 meses.
Para clínicas odontológicas:Lover Prata: Ter no mínimo de 2 a 3 compras realizadas em meses diferentes nos últimos 12 meses, a partir de R$1,00. O cliente começa a participar automaticamente do programa e já tem acesso aos benefícios do primeiro nível.
Lover Ouro: Ter de 4 a 7 compras realizadas em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 4.800,00, nos últimos 12 meses.
Lover Diamante: Ter a partir de 8 compras em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 13.600,00, nos últimos 12 meses.
Para franquias odontológicas:Lover Prata: Ter no mínimo de 6 a 7 compras realizadas em meses diferentes nos últimos 12 meses, a partir de R$24.000,00. O cliente começa a participar automaticamente do programa e já tem acesso aos benefícios do primeiro nível.
Lover Ouro: Ter de 8 a 9 compras realizadas em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 80.000,00, nos últimos 12 meses.
Lover Diamante: Ter a partir de 10 compras em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 166.667,00, nos últimos 12 meses.
Para estudantes:Lover Prata: Ter no mínimo de 2 a 3 compras realizadas em meses diferentes nos últimos 12 meses, a partir de R$ 1.400,00. O cliente começa a participar automaticamente do programa e já tem acesso aos benefícios do primeiro nível.
Lover Ouro: Ter de 4 a 5 compras realizadas em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 3.600,00, nos últimos 12 meses.
Lover Diamante: Ter pelo menos 6 compras em meses diferentes, acumulando um valor total de compras a partir de R$ 6.000,00, nos últimos 12 meses.
Após a classificação inicial, caso o cliente atinja as regras do nível superior ao que está classificado, automaticamente ele irá subir de nível e terá acesso aos novos benefícios.
Caso contrário, o cliente será reclassificado no nível que tiver atingido as regras de participação (exemplo: cliente nível Lovers Diamante será reclassificado para nível Lovers Ouro).
